Σύμφωνα με την ιστοσελίδα «diakonia.ru» 20 γραμμές ανάγκης για τον κορονοϊό οργάνωσε η Ρωσική Ορθόδοξη Εκκλησία. Οι γραμμές επείγουσας επικοινωνίας λειτουργούν σε διάφορες περιοχές από το Καλίνινγραντ μέχρι το Πετροπάβλοφσκ-Καμτσάτσκι. Επίσης η Εκκλησία βοηθά και σε άλλες χώρες: στη Μεγάλη Βρετανία, την Ισπανία, την Ουκρανία, την Κιργισία, το Καζακστάν, τη Λιθουανία, τη Λευκορωσία εργάζονται Ορθόδοξοι εθελοντές.
Μόνο η γραμμή βοήθειας της Ορθοδόξου κοινωνικής υπηρεσίας «Miloserdie» της Μόσχας από 22 Μαρτίου δέχθηκε περίπου δύο χιλιάδες κλήσεις. Δυόμισι φορές περισσότερο αυξήθηκαν τα αιτήματα στην υπηρεσία εθελοντικής υποστήριξης: οι Ορθόδοξοι εθελοντές διανέμουν κατ’οίκον τρόφιμα και φάρμακα. Επιπλέον αυξήθηκαν οι τηλεφωνικές κλήσεις για θέματα της κατ’οίκον φροντίδας των κατάκοιτων. Οι αδελφές του ελέους από την Υπηρεσία (κατ’οίκον) αρωγής «Miloserdie» βοηθούν στην κατ’οίκον φροντίδα και είναι πρόθυμες να συμβουλεύονται μέσω διαδικτύου τους συγγενείς για παρεμφερή θέματα.
Με εντατικό ρυθμό πλέον λειτουργούν τα 209 εκκλησιαστικά κέντρα ανθρωπιστικής βοήθειας: η πλειοψηφία αυτών εδρεύουν σε κωμοπόλεις, όπου ιδιαιτέρως περιζήτητα είναι τρόφιμα και ρουχισμός.
Όλο και περισσότεροι άστεγοι προσέρχονται στα εκκλησιαστικά κέντρα βοήθειας αστέγων καθ’όλη την επικράτεια. Στην πόλη του Χαμπάροβο το εκκλησιαστικό υπνωτήριο αστέγων λειτουργεί πλέον σε 24ωρη βάση: οι άστεγοι μπορούν να μείνουν εκεί όλη την ημέρα και να έχουν φαγητό τρεις φορές την ημέρα. Στην εκκλησιαστική στέγη της Ούφα δεν υπάρχουν πλέον θέσεις, αυτή τη στιγμή φιλοξενεί 56 άτομα και ευρίσκεται σε καραντίνα. Στην πόλη Τιουμέν, εκτός από τα ἐν ενεργείᾳ κέντρα αστέγων χωρητικότητας 126 άτομα, προγραμματίζεται να στηθεί μια θερμαινόμενη σκηνή. Διπλασιάσθηκαν τα αιτήματα των αστέγων στην υπηρεσία «Miloserdie» στη Μόσχα: καθημερινά για βοήθεια προσέρχονται μέχρι 260 άτομα. Σε όλες τις πρωτοβουλίες έχουν ενισχυθεί τα υγειονομικά μέτρα και διενεργούνται επιπρόσθετες απολυμάνσεις.
Προστατευτικές υφασμάτινες μάσκες ράβονται από Ορθοδόξους εθελοντές στις πόλεις Σαράνσκ, Γιάλτα, Αισσεντουκί, Τιούμεν, Αχτιούμπινσκ, Οδησσό και αλλού.
Στο Αικατερινβούργο σε μερικές μέρες στα πλαίσια μιας ειδικής πρωτοβουλίας «Καιρός φροντίδας», η οποία αναλήφθηκε για τον κορονοϊό, οι εθελοντές της Ορθοδόξου υπηρεσίας «Miloserdie»εκπλήρωσαν 158 αιτήματα διανομής τροφίμων και φαρμάκων σε ανθρώπους από τις ευπαθείς ομάδες.
Η Ουκρανική Ορθόδοξη Εκκλησία διαθέτει σε νοσοκομεία μέσα ατομικής προστασίας για τους ιατρούς καθώς και τα τεστ υψηλής ακρίβειας για εντοπισμό του κορονοϊού.
«Βλέπουμε πως όλη η Εκκλησία αυτή τη δύσκολη εποχή βοηθά τους ηλικιωμένους, τους ανθρώπους από ευπαθείς ομάδες, τους αστέγους, τους πολυτέκνους, τους ιατρούς στα νοσοκομεία, τονίζει ο Πρόεδρος του Συνοδικού Τμήματος Ευποιΐας και Κοινωνικού Έργου Επίσκοπος Παντελεήμων και συνεχίζει, όλο και περισσότεροι άνθρωποι ανταποκρίνονται και είναι πρόθυμοι να θυσιασθούν υπέρ των άλλων. Οι χριστιανοί ουδέποτε εγκατέλειπαν τους ενδεείς σε πλέον δύσκολες περιόδους της ιστορίας: αντίθετα, πάντοτε ευρίσκονταν στο πλευρό όσων αντιμετώπιζαν τα σοβαρότερα προβλήματα παρέχοντας τη μεγαλύτερη δυνατή βοήθεια».